?。ㄒ娏曈浾邨铈海┯捎谖覈狈奖┭毫犹鞖?，造成從鄭州以北方向開往我市的列車出現不同程度受阻、晚點，車站客流大量積壓。14日，我市火車站正式啟動《暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案》Ⅰ級應急方案，確保旅客列車行駛通暢?！耙虼笱┯绊?，11日從我市開往無錫的1514次列車在途中被迫滯留12小時；13日，從我市開往太原、無錫、北京方向的列車，及太原、無錫、北京開至我市的6趟列車再次晚點，且晚點時間都在10小時以上，造成列車停運，客流積壓，為旅客帶來諸多不便?！被疖囌局蛋嗪鹃L告訴記者，火車站現在每天都保證有兩個改簽、退票窗口運行，只要是天氣原因造成的退票，一律不收取任何手續費。
　　
　　據了解，氣象部門預報我省近日將有降雪，火車站各工作人員現處于一級戰備狀態，隨時準備掃雪，方便旅客。另外，火車站還開通了人工咨詢電話0717—6455623，工作時間從早上8時至下午5時。咨詢電話16886666照常開通。