三峽游輪旅行是近幾年非常流行和高端的旅行項目，因游船上完美的服務(wù)和眾多豪華設(shè)施讓游客流連忘返，下面是游船上的部分服務(wù)及消費事項。
1、行李服務(wù)：行李攜帶沒有限制，游船客房一般都設(shè)有行李架，房間較小的游船還提供行李寄存服務(wù)，團隊客人的行李由接待旅行社與游船聯(lián)系并交送上船。客人的行李可以提前送上游船或同時抵達。游船上的服務(wù)人員在客人房間確定后，會將行李送至房間。游船通常還提供散客客人的行李上船和離船的搬運服務(wù)，一般收費的標準是1-2美元/件行李，由客人現(xiàn)付。
2、船上用餐：船上為客人統(tǒng)一安排一日三餐，早餐、午餐為中西自助式，晚餐以中式為主，可根據(jù)客人預(yù)約更換部分西式菜品。午餐12:00左右進行，晚餐19:00或稍晚的時間進行， 因旅程不同有時也不盡相同。多數(shù)情況下全體游客是集體用餐，屆時船上會用廣播通知。如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，請在預(yù)訂船票時向我社說明，我們會盡量安排滿足您的要求。船上會提供24小時送餐服務(wù)，但是您需要提前通知總臺，以便安排。
3、軟飲料和含酒精飲料：船上用餐僅免費提供無酒精飲料和啤酒，如需要其它含酒精類飲料和烈性酒，均需另外付費。同時，免費提供的飲料是有數(shù)量限制的。餐廳、酒吧和娛樂中心禁止自帶酒水，食品。
4、關(guān)于吸煙：根據(jù)中國法律規(guī)定公共活動區(qū)域不能吸煙，請到甲板上吸煙或在游輪固定吸煙室吸煙。同時有部分游船設(shè)有非吸煙樓層和無煙房，可以提前預(yù)定。
5、洗衣服務(wù)：客房內(nèi)有專用的洗衣袋和洗衣單，您可以填寫好相關(guān)內(nèi)容并將衣物放入洗衣袋內(nèi)，服務(wù)員在整理房間時把您的衣物和單據(jù)送到游船洗滌部，并在您指定時間把洗好的衣物送至您的房間。
6、船上飲用水：長江水質(zhì)混濁、含沙量大，船上要獲得清潔的衛(wèi)生飲用水和洗滌用水，制水設(shè)備很重要，關(guān)系到客人和員工的身體健康。目前長江星級游船都擁有能凈水的設(shè)備和去污能力、衛(wèi)生消毒、過濾設(shè)施，提供的飲用水可以達到國家衛(wèi)生部頒布的生活飲水標準。游船上的生活用水不能飲用，船上飲用的開水都經(jīng)過嚴格過濾、煮沸后，才能給提供給您飲用。
7、船上醫(yī)療：船上配有醫(yī)務(wù)室和一位合格的醫(yī)生，各項醫(yī)療服務(wù)均需另外付費。醫(yī)務(wù)室也可以對各客房進行出診服務(wù)，出診服務(wù)可24小時進行。
8、電話和上網(wǎng)：長江三峽全線都有手機信號，幾乎隨時隨地您都可以保持和您的家人及朋友的聯(lián)絡(luò)。如果有些游輪不能在房間內(nèi)撥打國內(nèi)國際長途，您需要到商務(wù)中心進行撥打。房間基本都沒有上網(wǎng)接口，你需要到收費網(wǎng)吧上網(wǎng)，標準因船而異。
9、商務(wù)中心：電信、電報、傳真，隨時隨地可以提供。三峽游船上一般有衛(wèi)星電話和傳真，還有船載移動電話，與陸上聯(lián)系十分方便。還提供各種商務(wù)服務(wù)，如復(fù)印機、電腦、幻燈機、打字機的租用服務(wù)，也提供秘書服務(wù)。
10、會議和小型私人聚會：您需在船上舉行會議，在預(yù)訂船位時請告訴我們，我們將及時回復(fù)可否安排以及安排的有關(guān)情況。如您和您的朋友需要在船上舉行小型私人聚會，可提前向總臺辦理預(yù)約手續(xù)，提前落實有關(guān)場地、布置、服務(wù)、費用等細節(jié)。
11、購物：船上均設(shè)有購物店，以旅游紀念品為主，您也可以買到常用的生活用品和食品。但其出售的商品種類不夠豐富，所以您醉好在上船前備妥所需物品。地比較大。在船上和岸上，建議您不要購買如翡翠、玉石、字畫、仿古青銅器等物品。
12、電器和電源：基于安全和防火因素考慮，房間內(nèi)禁止使用自帶的電器。如需使用自帶的手提電腦和其它電器，您可到指定的區(qū)域使用，或事先向管理人員說明。中國大陸通用220V電源，您所使用的充電設(shè)備必須符合以上要求。除了在各船的各船艙里配備有220V電源之外部分游輪還配備有110V的電源。在船艙內(nèi)嚴禁使用電熨斗。 如果您帶來的電器需要充電，請您將電器交給總臺，服務(wù)人員會為您辦理。如果您想在房間充電，請事先向管理人員說明，同時注意房間電壓是否符合您的電器充電要求。
13、關(guān)于小費：中國國家旅游局禁止旅游服務(wù)人員向客人索取小費，但小費已經(jīng)成為旅游服務(wù)人員重要的收入之一。通常服務(wù)員的工資不是很高，能收到小費是非常受歡迎的，但任何導(dǎo)游、服務(wù)人員以未收小費為由不提供服務(wù)或故意刁難，暗示索要小費，您都可以給予拒絕，并對其投訴，影響旅行并有損失的可以要求賠償。一般情況下行李生、客房服務(wù)生、全程服務(wù)的導(dǎo)游都應(yīng)該支付一定的小費，以表示對其工作的認可。總服務(wù)臺有公共的小費箱，一般情況下您可以按照每人每天5美元投進小費箱，這些小費將會被全船服務(wù)人員分享；你也可以單獨支付小費給個別的服務(wù)人員，他們一定會樂于接受，因為這是對他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。
14、船上消費支付：當您辦理完登船入住手續(xù)后，您會得到一張乘船卡，在卡上簽好您的房號和姓名后，可憑此卡在船上簽單消費抵達目的地之前在總臺以現(xiàn)金或信用卡結(jié)清費用。
15、兌換外幣：一般情況下，船上可以兌換的外幣為：美元、加元、英鎊、歐元、日元、 港幣、澳門幣、新西蘭元、澳大利亞元、新加坡元、泰國銖、菲律賓比索等。
16、船上活動安排：除了登岸觀光以外，船上會為您安排豐富多彩的各種活動。不同的游輪會有不同的活動安排。通常，船上會安排歌舞表演晚會、游船說明會、長江三峽講座、中國書法講座、中國飲食文化講座、太極拳等講座活動，您可根據(jù)自己的情況選擇參加。
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