宜昌市旅游局局長(zhǎng)柳兵介紹,五星級(jí)酒店的評(píng)審非常嚴(yán)格,星評(píng)人員在暗訪時(shí),曾從預(yù)訂、登記入住、進(jìn)客房,到餐飲、康體娛樂等消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi),檢查酒店員工的接待服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。均瑤錦江國(guó)際大酒店從去年申報(bào)后,經(jīng)過省、國(guó)家兩級(jí)星評(píng)委的多次明察暗訪和整改,順利通過公示期,此次醉終得到正式批準(zhǔn)。
“每一盆綠色植物能不能看到土,每一種燈光都要與環(huán)境和諧。”均瑤錦江國(guó)際大酒店駐店總經(jīng)理陳輔仁介紹,五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)客人舒適度,酒店實(shí)行24小時(shí)不間斷打掃,客房里為客人準(zhǔn)備3種枕頭。還要有新能源的設(shè)計(jì)和運(yùn)用,如太陽(yáng)能、生物能、風(fēng)能、地?zé)岬取?BR> 五星級(jí)這一金字招牌并非一評(píng)定終身,星評(píng)委每隔一定時(shí)間會(huì)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的則可能被“摘星”,今年全國(guó)就有上10家五星級(jí)酒店被降級(jí)或“摘星”。