1、游客確認(rèn)三峽游船出行時(shí)間，旅行社客服根據(jù)游客出行時(shí)間查詢當(dāng)天出行游船余位，確認(rèn)無(wú)誤后，通知游客進(jìn)行下一步操作；

2、游客向旅行社出示所有出行人的姓名和有效證件（身份證、港澳通行證、護(hù)照），一個(gè)人的姓名電話，旅行社憑有效證件再次確認(rèn)游船余位；

3、旅行社在全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)上為游客整理電子旅游合同；

4、游客通過(guò)短信聯(lián)網(wǎng)查閱并簽署電子旅游合同；

5、客人支付游船全款，截圖給旅行社查賬；（游船團(tuán)款建議客人支付到旅行社公賬賬戶，安全便捷）

6、團(tuán)款支付成功即代表游船計(jì)劃預(yù)訂成功；

7、臨出行前1-2天，旅行社工作人員會(huì)再次通知出行客人注意事項(xiàng)（集合點(diǎn)，上船點(diǎn)，船載電話等）。

8、出行當(dāng)天，游客憑有效證件（身份證、港澳通行證、護(hù)照）按照約定的游船時(shí)間出行，開(kāi)始長(zhǎng)江三峽游船之旅。

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：12歲（含）以上按成人，2-12歲（不含）按兒童，2歲以內(nèi)按嬰兒；

2、以上價(jià)格僅為基礎(chǔ)樓層陽(yáng)臺(tái)標(biāo)間單人價(jià)格，如需指定更高的樓層，需要支付高樓層費(fèi)；

3、以上價(jià)格為一票制，行程包含內(nèi)容為輪司提前采購(gòu)統(tǒng)一安排，如放棄游覽/用餐/提前離船/持優(yōu)惠證件/景區(qū)階段性優(yōu)惠等，均無(wú)差額退費(fèi)；

4、以上價(jià)格為中國(guó)大陸居民價(jià)格，港澳臺(tái)同胞及其他國(guó)籍的價(jià)格會(huì)有差異（詳詢客服），如客人故意隱瞞身份，除了會(huì)被要求補(bǔ)齊差額外，還可能會(huì)被拒絕登船（請(qǐng)務(wù)必如實(shí)告知）；

5、船票價(jià)格非固定價(jià)格，會(huì)隨著市場(chǎng)的諸多因素而調(diào)整，例如：庫(kù)存余位、采購(gòu)渠道、大交通影響、階段性活動(dòng)等，不同時(shí)間預(yù)定可能存在價(jià)差屬于正常現(xiàn)象，旅行社不接受因價(jià)格差異而產(chǎn)生的投訴；

6、由于游輪條件限制，對(duì)于部分特殊人群無(wú)法接待，具體情形須咨詢客服，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人、行動(dòng)不便或有精神疾病的人士等；

7、由于艙位是全球預(yù)訂，庫(kù)存余位隨時(shí)在變化，購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品須二次確認(rèn)，訂單生效以支付全款且本旅行社人工確認(rèn)并簽約為準(zhǔn)，僅下單未付款未簽約不代表預(yù)定成功。

8、換乘小船游覽小三峽/神女溪/神農(nóng)溪，以及岸上景點(diǎn)參觀時(shí)，景區(qū)工作人員可能會(huì)推銷(xiāo)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)（如：茶葉、跑山雞、糕點(diǎn)、魚(yú)制食品、照片等），此項(xiàng)目非本行程指定購(gòu)物場(chǎng)所，也非必須消費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇；

9、以上內(nèi)容為常態(tài)情形，但由于輪司、季節(jié)、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時(shí)性政策等因素的影響，游覽景點(diǎn)或登/離船碼頭等可能會(huì)有調(diào)整（調(diào)整包括但不僅包括：抵離時(shí)間節(jié)點(diǎn)、游覽時(shí)長(zhǎng)、游覽順序、更換景點(diǎn)及碼頭等），請(qǐng)以當(dāng)航次的實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。如遇重慶碼頭中轉(zhuǎn)，輪司將統(tǒng)一安排乘車(chē)前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請(qǐng)積極配合中轉(zhuǎn)安排。旅行社不接受因以上情形要求退費(fèi)的申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)崆爸ぁ?nbsp;

【預(yù)定須知】

1、【電話預(yù)定】：直撥電話0717-6521606（24小時(shí)），18986789364 咨詢相關(guān)線路信息；

2、【微信預(yù)定】：添加微信  18986789364（編輯“姓名/人數(shù)/參團(tuán)日期/線路名稱”）進(jìn)行預(yù)訂；

3、【Q Q預(yù)定】：添加QQ  2085046739（編輯“姓名/人數(shù)/參團(tuán)日期/線路名稱”）進(jìn)行預(yù)訂。

【簽約方式】

1、【電子合同簽約】：請(qǐng)?zhí)崆爸码娐眯猩缈头嬷某鲂芯€路、準(zhǔn)確人數(shù)、抵達(dá)日期、聯(lián)系方式等信息，我們將做好全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)上的旅游電子合同發(fā)至您的手機(jī)短信，請(qǐng)您查收后仔細(xì)閱讀進(jìn)行電子簽署，簽署成功后根據(jù)預(yù)定線路和服務(wù)內(nèi)容的不同，您需向本公司支付部分訂金或全款（微信/支付寶/銀行轉(zhuǎn)賬等）。（比如豪華游輪公司會(huì)要求提前支付全款才能予以保留艙位計(jì)劃）。

2、【旅行社簽約】：游客自行前往旅行社，當(dāng)場(chǎng)簽訂合同付清全款。

 

★★★推薦第一種簽約方式，節(jié)約時(shí)間精力并適用于全部游客，無(wú)論您身在何處，都能及時(shí)為您送達(dá)旅游合同，全國(guó)旅游監(jiān)管陪平臺(tái)為您的出行保駕護(hù)航！

★★★請(qǐng)保留支付訂金的水單或憑證，以便我社財(cái)務(wù)查賬，我社收到團(tuán)款后您的預(yù)定正式生效，我社會(huì)確保您的出行計(jì)劃。

★★★行程當(dāng)天游客取消預(yù)定計(jì)劃，根據(jù)線路的不同有部分車(chē)位損失或游船船費(fèi)的賠損，所以，行程有變化的親們，請(qǐng)安排好自己的時(shí)間，確實(shí)有特殊情況不能如約而行的游客們請(qǐng)至少提前兩天告知我們??！

 【旅游溫馨提示】

1、關(guān)于出團(tuán)通知：導(dǎo)游將于出團(tuán)前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請(qǐng)保持24小時(shí)電話暢通，若超過(guò)21:00沒(méi)人聯(lián)系您，請(qǐng)務(wù)必第一時(shí)間致電客服：189 8678 9364 ，或撥打旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話：0717-6745606。

2、關(guān)于集合地點(diǎn)：散客拼團(tuán)，宜昌集合地點(diǎn)：宜昌東站、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，均瑤廣場(chǎng)三選一，您可以根據(jù)自己入住的酒店就近上車(chē)。

3、關(guān)于導(dǎo)游講解：散客拼團(tuán)，導(dǎo)游統(tǒng)一安排、統(tǒng)一講解，您也可以根據(jù)需要選擇半自助游，提前跟導(dǎo)游約定好游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，只含每人每天一床位，若出現(xiàn)單數(shù)，敬請(qǐng)補(bǔ)房差。

5、關(guān)于兒童費(fèi)用：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費(fèi)用，1歲以上的小孩僅含當(dāng)?shù)剀?chē)位費(fèi)，其余費(fèi)用均需根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)刂Ц?；游客也可按照成人價(jià)格為兒童支付費(fèi)用，產(chǎn)生差價(jià)導(dǎo)游現(xiàn)退。

6、關(guān)于證件優(yōu)惠：部分景點(diǎn)對(duì)軍官證、殘疾證、老年證、學(xué)生證、宜昌旅游年卡等會(huì)有優(yōu)惠政策，報(bào)名時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示相關(guān)證件，并在上車(chē)時(shí)主動(dòng)將證件出示給導(dǎo)游，若核驗(yàn)確實(shí)有優(yōu)惠，我社退差價(jià)。

7、關(guān)于旅游行程：此行程為參考行程，預(yù)定時(shí)請(qǐng)?jiān)儐?wèn)最新行程和報(bào)價(jià)，以最新行程和報(bào)價(jià)為準(zhǔn)

8、關(guān)于游客健康：患有傳染性疾病、嚴(yán)重心血管疾病、嚴(yán)重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復(fù)期的患者、孕婦、行動(dòng)不便者等不適宜參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)?zhí)崆案嬷眯猩纾綦[瞞出行，出現(xiàn)任何狀況游客自理。

9、關(guān)于不可抗力：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費(fèi)用（如食宿及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后，余款退還游客。

10、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品主要交通路程均在山區(qū)，可能會(huì)有少許顛簸，請(qǐng)游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費(fèi)自理，請(qǐng)游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠(yuǎn)離無(wú)保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點(diǎn)購(gòu)物，游客可于自由活動(dòng)期間自行購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請(qǐng)注意貨比三家。

11、關(guān)于人身財(cái)產(chǎn)安全：請(qǐng)您特別照顧好身邊的老人與小孩，游玩時(shí)切不可往高處攀爬或者擁擠追逐，謹(jǐn)防摔倒；參觀途中，所有貴重物品務(wù)必隨身攜帶，不可單獨(dú)放在旅游車(chē)上或酒店房間，如有遺失，我社概不負(fù)責(zé)

12、關(guān)于意見(jiàn)反饋：行程中如有意見(jiàn)及建議，請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蚩头藛T反饋并在行程中第一時(shí)間解決，行程結(jié)束時(shí)，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)反饋單》。

13、關(guān)于保險(xiǎn)：本產(chǎn)品僅含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外險(xiǎn)。

14、服務(wù)承諾：至誠(chéng)、致信、品質(zhì)，是我們服務(wù)遵循的基本準(zhǔn)則，我們秉著最熱誠(chéng)的心態(tài)為您提供服務(wù)，只愿您的出行能夠順利圓滿，希望您的旅途因我們的服務(wù)更美麗精彩！