宜昌百里荒滑雪散客拼團(tuán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、交通：宜昌市區(qū)至景區(qū)往返空調(diào)大巴車+景區(qū)交通

2、門票：百里荒景區(qū)大門票+滑雪票

3、用餐：自理

4、導(dǎo)游：全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)

5、保險：含旅行社責(zé)任險、建議客人自行購買旅游意外險

6、其他：含滑雪服、頭盔雪帽、一次性線織手套、雪板、雪鞋、雪杖，不含景區(qū)明碼標(biāo)價的二消產(chǎn)品 

百里荒滑雪場價格公示

宜昌百里荒滑雪一日游游覽須知：

1、主動配合景區(qū)工作人員的管理.在旅游期間請旅游者本人自行保管好個人貴重物品；

2、景區(qū)對每名入園游客實行身份證查驗等管理，游客需如實填報姓名、身份證號、聯(lián)系方式等本人信息；

3、旅游者當(dāng)天取消計劃者，需要承擔(dān)車位損失費；

4、景區(qū)游覽請游客穿防滑的鞋子，走路不看景，看景不走路，游覽景區(qū)時請手扶欄桿避免滑倒；

5、景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生消殺制度，對景區(qū)售票大廳、游客服務(wù)中心、休息區(qū)、換乘車等公共區(qū)域及基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定時消毒，請廣大游客放心游覽；

6、游客需遵守文明旅游公約，游覽期間禁止聚集扎推、隨地吐痰、吸煙和亂扔廢棄物，廢棄口罩請放入專用回收箱，景區(qū)將加大巡查管控和提醒提示力度，發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)行為，及時予以糾正，遇有特殊情況，啟動應(yīng)急預(yù)案及妥善處置；

宜昌百里荒滑雪一日游特別提示：

請仔細(xì)閱讀以下參團(tuán)須知，報參團(tuán)本產(chǎn)品的，視為已閱讀并認(rèn)同上述報名須知，請組團(tuán)社務(wù)必提醒并引導(dǎo)游客閱讀本須知，組團(tuán)社須如實告知游客當(dāng)?shù)厍闆r，因未提醒閱讀、如實陳述當(dāng)?shù)貙嶋H情況、過度承諾造成的投訴，自行處理。

宜昌百里荒滑雪一日游參團(tuán)須知：

1、接站:為確保順利接站，請游客出發(fā)前主動聯(lián)系接團(tuán)導(dǎo)游或地接社工作人員，配合導(dǎo)游核對接站信息，解除電話呼入限制或來電拒絕設(shè)置，關(guān)注短信，避免導(dǎo)游或接站工作人員無法聯(lián)系:本產(chǎn)品屬散客拼團(tuán)，由于游客抵達(dá)時間不統(tǒng)一，接站批次較多，導(dǎo)游會按抵達(dá)先后順序逐接站并送至乘車集合點，可能出現(xiàn)您抵達(dá)后需等待的情況，請按約定地點安心等待，等待時間小于30分鐘屬正常，恕不接受投訴；

2、送站:我們會按行程中注明的時間進(jìn)行送站，送站后車輛和導(dǎo)游會離開，若送站時間與您所乘坐的返程交通工具時間間隔過長，請在候車/候機廳休息，或自行活動，行程未結(jié)束前因個人原因提前離團(tuán)的，不單獨提供送站服務(wù)，我們會盡力為您友情提供送站幫助，但產(chǎn)生的費用需自行承擔(dān)；

3、導(dǎo)游:導(dǎo)游為持證散客班專線導(dǎo)游，因服務(wù)的產(chǎn)品屬于純玩不進(jìn)店產(chǎn)品，而非套路購物產(chǎn)品，導(dǎo)游會在抵達(dá)景區(qū)前在車上介紹景點內(nèi)容及游覽路線，務(wù)必按導(dǎo)游規(guī)定的時間，地點集合，若單團(tuán)少于6人，按司導(dǎo)一體小包團(tuán)模式接待；

4、汽車:產(chǎn)品為專車專導(dǎo)，而非一車一導(dǎo)。本產(chǎn)品汽車座位不指定，保證1人1正座，按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐，若出現(xiàn)爭搶座位，必須服從導(dǎo)游安排，若不聽勸住，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，我們有權(quán)請離本團(tuán)并報警處理，費用不予退還;本產(chǎn)品屬散客拼團(tuán)特惠價線路產(chǎn)品，非小包團(tuán)或定制產(chǎn)品，單車1-58人不確定，當(dāng)分車人數(shù)小于15人時，可能會使用不帶行李箱的小型車輛，行李會擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置:恕不受理類似團(tuán)隊人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達(dá)到空座率、要求換大車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習(xí)慣不一樣等投訴。

5、購物:本行程純玩0購物店安排，行程途中汽車停靠休息站、服務(wù)區(qū)內(nèi)可能會有商品出售均不屬于旅游購物店。若您有購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求，我公司友情提示您，盡量避免在景區(qū)內(nèi)購買，可到酒店所在城、鎮(zhèn)生活超市內(nèi)購買，或請導(dǎo)游協(xié)助購買，此類情況不屬于我公司安排的購物行為。購買特產(chǎn)及商品請自行鑒別，行程中游客自行購買的商品，旅行社和導(dǎo)游可能無法協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)危覀円膊惶峁┩藫Q商品更不接受相關(guān)投訴；

6、景區(qū):行程中所寫時間，均為預(yù)估時間而非合同時間，會遇不確定因素導(dǎo)致時間增減，均屬正常。如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按實際發(fā)生的費用結(jié)算，如遇國家政策性臨時調(diào)高門票、住宿、交通等價格的，不另行加收上漲部分費用。本產(chǎn)品價格為多服務(wù)項目打包團(tuán)購價，報名時已享受多重優(yōu)惠，若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時性優(yōu)惠，均按原合同價執(zhí)行，優(yōu)惠不重復(fù)享受，也不退費。如持特殊證件或年滿60周歲以上，或兒童產(chǎn)生的門票優(yōu)惠，因本產(chǎn)品打包價中所包含的項目已執(zhí)行不同程度的優(yōu)惠低于半價，故不退費；

7、離團(tuán):游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外)，中途離團(tuán)視同違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴危瑢β眯猩缂皩?dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量做一個客觀、公正的評價，填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定書，不填寫或虛假填寫的，將不接受任何投訴；

8、問題處理:行程中遇到問題或?qū)Π才糯嬖诋愖h的，須現(xiàn)場向?qū)в翁岢觯瑓f(xié)調(diào)合理解決，未當(dāng)場提出的，視為已認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個人目的，煽動、串通、干擾和阻撓正常行程，若出現(xiàn)此類情況，旅行社有權(quán)視為游客自動放棄行程且不退費，情況嚴(yán)重的，移交當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門或司法機關(guān)處理:對過度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者，將提交相關(guān)部門處理，并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單名錄，對其以后乘坐交通飛機、動車、高鐵、旅游出行將造成影響；

9、特殊人群:未滿18周歲、55周歲以上老年人預(yù)訂出游，須身體健康的家人陪同出游，并簽訂《特殊人群參團(tuán)告訴及免責(zé)承諾書》;組團(tuán)社同游客簽訂，若出現(xiàn)任何意外，組團(tuán)社承擔(dān)全部責(zé)任；

10、保險:組團(tuán)社或游客本人須購買保額不低于10萬元的旅游意外保險。根據(jù)自身條件決定是否選擇報名，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；以上須知為本產(chǎn)品特定，由產(chǎn)品所屬公司全文撰寫，版權(quán)所有，盜用必究。