為維護(hù)游客權(quán)益,旅游部門提醒游客,參加旅游活動(dòng),要與旅行社簽訂盡量詳細(xì)的旅游合同,除對(duì)旅游行程等進(jìn)行約定外,對(duì)購物活動(dòng)安排也要明確約定,要明確購物次數(shù)、地點(diǎn)、主要商品和每次購物的醉長時(shí)間,并標(biāo)明旅游者是否有購物的自由選擇權(quán)。
參加赴港旅游,對(duì)旅行社及導(dǎo)游人員安排的購物活動(dòng)須謹(jǐn)慎對(duì)待,如發(fā)生被旅行社或?qū)в螐?qiáng)迫購物、限制離店、因拒絕參加購物活動(dòng)旅行社或?qū)в尉芙^繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同和提供服務(wù)相威脅等情形,應(yīng)向香港旅游當(dāng)局舉報(bào),要求予以制止,也可在結(jié)束旅游活動(dòng)后,向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門提出投訴。
旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,不要單純追求“廉價(jià)”,避免落入低價(jià)旅游陷阱。
旅游部門表示,將加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)肅查處旅行社低于成本的違規(guī)經(jīng)營行為。