7月8日,從市旅游局獲悉,我市開展的旅游服務質量提升年系列活動卓有成效,今年上半年,全市共收到各類旅游服務質量投訴20起,比去年同期下降50%。
7月7日,在國家旅游局監(jiān)管司處長段國強的率領下,由新華社、人民日報、新浪網、湖北日報等多家媒體組成的旅游服務質量采訪團,前往
三峽大壩、
三峽人家風景區(qū)參觀檢查,同時采訪宣傳旅游企業(yè)高品質的旅游服務和產品。
國家旅游局監(jiān)管司處長段國強表示,當日參觀的兩個景區(qū)無論是從硬件投入還是軟件的管理上都非常到位,景區(qū)的優(yōu)美風光也給隨行記者留下了深刻印象。