近日,湖北省旅游委公布了湖北省A級旅游景區(qū)“紅黑榜”,三峽大壩旅游區(qū)因流量管控得力、旅游秩序平穩(wěn)、服務(wù)管理規(guī)范、游客滿意度高,榮登2017年全省A級旅游景區(qū)紅榜。
據(jù)了解,2016年、2017年湖北省旅游委連續(xù)兩年對全省A級景區(qū)“全面體檢”。檢查內(nèi)容包括服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營管理、旅游安全等諸多方面。
一直以來,三峽基地公司旅游公司高度重視景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及建設(shè)管理,今年按照“標(biāo)桿旅游”的建設(shè)目標(biāo),在持續(xù)保持國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的旅游服務(wù)軟硬件要求的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化、提升旅游管理和服務(wù),在提高游客滿意度上下大功夫。在省旅游委多次明察暗訪、交叉檢查、復(fù)核檢查中,三峽大壩旅游區(qū)的評分排名均居前,在旅游景區(qū)行業(yè)中保持了領(lǐng)先的品牌形象,得到省市旅游委和廣大游客的一致認(rèn)可。