武漢旅游購物商店將分為“金銀銅牌”三個級別,昨天,《武漢旅游購物商店等級劃分與評定規(guī)范》出臺。
根據(jù)《規(guī)范》,武漢的旅游購物商店,由高到低依次頒發(fā)金牌、銀牌、銅牌標志,還要使用統(tǒng)一的“武漢旅游”的LOGO標志。
店外要有大、中、小型車的停車場;有休息處,并有供游客使用的沙發(fā)或坐椅;還要有飲水服務,并設置茶幾等;衛(wèi)生間設置要便于游客使用。
店內(nèi)所賣商品,要用物價部門統(tǒng)一監(jiān)制的商品標簽,標明名稱、產(chǎn)地、價格、等級、規(guī)格等商品要素,做到明碼標價;商店必須提供正規(guī)發(fā)票;賣金銀珠寶首飾等貴重物品的,還要配有法定檢測機構出具的《檢驗證書》。
商店還要有“訂貨、送貨、包裝、郵寄”等服務;配備專人受理投訴,并公布省、市旅游部門的投訴電話。