據(jù)了解,湖北省旅游局2009年正式出臺(tái)《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》,自2010年開始啟動(dòng)旅行社等級(jí)評(píng)定工作。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),等級(jí)的劃分以旅行社的基本條件、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)條件、服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)管理、質(zhì)量監(jiān)督管理、社會(huì)聲譽(yù)等7項(xiàng)為依據(jù),而每一項(xiàng)里又包含若干具體要求。根據(jù)這些要求,共設(shè)計(jì)了200多個(gè)評(píng)分點(diǎn),滿分為1000分。5A級(jí)旅行社必須符合標(biāo)準(zhǔn)中的61項(xiàng)必備條件,且分?jǐn)?shù)高于690分。
據(jù)悉,等級(jí)標(biāo)志使用期限為三年,品牌加盟和代理機(jī)構(gòu)不得使用其等級(jí)標(biāo)志。