陸家嘴地區游人如織，大批“黑一日游”旅行社趨之若鶩拉客宰客，這已成為這一著名景點的一顆“毒瘤”。為了根治陸家嘴地區黑旅行社、黑導游的問題，上月中旬，首批由上海旅游集散中心開設的5條一日游產品在陸家嘴地區正式迎客，嶄新的服務亭也在陸家嘴落地。“正規軍”的出現，是否能夠打擊“游擊隊”的囂張氣焰?昨天，記者實地走訪發現，“黑一日游”依舊泛濫，而正規軍卻乏人問津。
黑導游地鐵口圍追堵截
昨天下午，記者剛走出地鐵二號線陸家嘴站一號出口，就被一群手持小廣告的黑導游團團圍住。一名身穿黑色T恤的男子拿起一張小廣告就往記者手里塞，記者接過后，還來不及仔細查看，其余黑導游也紛紛將小廣告塞了過來。“我們的價格很便宜，上海一日游只要140元，可以帶你逛遍上海所有知名景點，包括東方明珠、外灘觀光隧道、南浦大橋、豫園、玉佛寺、濱江公園和豪華浦江游輪，所有的門票、車費和船票費全部包括在里面了!”一名皮膚黝黑的男子見記者有興趣，便滔滔不絕地介紹起來。“如果你想去上海周邊玩，比如烏鎮、蘇州、周莊什么的，價格還要便宜，一日游包含門票只要100元出頭點。”
記者表示還要考慮考慮，剛走了幾步，一名身材矮小、說話有點結巴的男子把記者悄悄拉到一邊：“你誠心要玩的話，我還可以給你便宜點，兩人上海一日游收你260元，這是整個陸家嘴的醉低價了。”
記者與該男子攀談后得知，他來自貴州，從事黑導游已經有半年多了，平日就在陸家嘴地鐵口發放小廣告拉客，每發一張小廣告可以賺4分錢，每天能發1000張左右，一個月收入在1200元左右。
正規服務亭前門可羅雀
陸家嘴環路人行道上，毗鄰陸家嘴天橋，一座嶄新的藍色旅游服務亭引人注目，這就是上海旅游集散中心的服務亭。亭子上方的LED屏幕滾動播出各條一日游線路的票價、發車時間、旅游景點等信息，亭子內還備有大量小冊子和宣傳單供游人免費取閱。記者注意到，新上崗的旅游服務亭距離地鐵一號出口僅十余米，但黑導游依然在服務亭工作人員的眼皮底下大肆拉客，其囂張程度可見一斑。
亭子內有兩名工作人員，一人負責銷售旅游票，另一人負責解答市民游客關于旅游方面的咨詢。但記者觀察了半個小時，發現咨詢的游客還不到10人，購票的游客更是鳳毛麟角。“黑導游太多了，我們根本無法和他們競爭，生意很清淡，像今天是周末，快打烊了，只做了50多單。”服務亭工作人員告訴記者，從早上10點開始，黑導游逐漸增多，占領了陸家嘴地鐵口及附近人行道，直至下午5點才漸漸散去。“有時候，亭子前圍的游客多了點，黑導游還會過來‘撬邊’，以低價將游客吸引過去，甚至還有黑導游硬拉著游客走。”
呼吁多管齊下根除“毒瘤”
一名不愿透露姓名的陸家嘴地鐵口某商鋪工作人員表示，黑導游在陸家嘴生存至今少說也有七八年了，目前，黑導游在這一區域已經深深扎根，如果不下猛藥，是無法根除他們的。
市民林先生認為，目前“正規軍”過于勢單力薄，服務亭工作人員坐等游客上門，難免有“朝南坐”之嫌，這樣難以與長期盤踞在此兩三百名黑導游抗衡。而且，陸家嘴地區的“黑旅游”已從發小廣告，到拉客，再到收客發車一條龍產業鏈已成氣候。
旅游業內人士孫先生更是一針見血地指出，黑導游、黑旅行社賺錢無需繳稅，用人價格低廉，自然成本也低，定價的自由度也更高，而正規旅行社勢必要考慮稅收、人力成本，因此在定價上難以與黑旅行社抗衡。如果要徹底鏟除黑導游、黑旅行社，必然要在定價上動一番腦筋，否則便是治標不治本。
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