在線旅游業雙節大打價格戰 消費者想得實惠不容易
隨著雙節的臨近，行業價格戰愈演愈烈。今年7月，攜程就宣布獲得5億美元營銷預算授權，將進行為期一年的促銷活動，業內價格戰大幕就此開啟。去哪兒網隨后即宣布投資3000萬美元打造智能化旅游服務平臺;同程網豪擲9000萬元跟進;悠哉旅游網也打出了“8周年全場讓利8000萬”的旗號;藝龍同樣放言將價格戰血拼到底……
攜程率先推出價格戰的原因，也是其自身經營業績的下滑。根據該公司的二季度財報，其當季凈利潤僅為1.20億元，同比下滑55%，營業利潤率由去年同期的32%下降為17%。同時，酒店、航空公司日益完善的直銷網絡，甚至淘寶這樣的電商，都讓旅游網站的蛋糕，逐漸被瓜分。
有相關分析認為，我國的在線旅游業與國內家電賣場渠道不同，尚沒有出現能夠倚仗“渠道為王”的優勢向供應商轉嫁壓力的強勢企業，因此在線旅游企業打價格戰，勢必將直接消耗其利潤。也就是說，在線旅游網站將為價格戰買單。
在電子商務分析師李成東看來，在線旅游網站的價格戰，與其說是電商價格戰的戰火蔓延，倒不如說是過去地面旅行社進行價格戰往線上的一個轉移，在現在各家網站跑馬圈地的大背景下，面對中國消費者對價格較高的敏感度，這是一個不得不經歷的過程。
返現過程復雜 消費者要跨多道門檻
媒體調查發現，“價格戰”中的在線網站對消費者設置了不少門檻。例如，同程網在其官方首頁中稱，參加促銷活動的800元現金券，可以在預訂酒店、機票、景點門票、度假線路等全站通用。在實際操作中，要使用這些消費券，必須成為同程網會員，并在使用時勾選消費券，程序相當繁瑣。
而在攜程網，從電話訂單中心完成的訂單不能享受返現優惠，而滿足返現條件的訂單成功后，還需發表點評才能醉后得到返現。
據悉，國內旅行網站常見返現門檻包括以下四種：一是需注冊成為會員;二是訂單成功后，用戶需提交對酒店的點評或上傳入住時所拍酒店照片;三是返現額度需要大于50元或200元才可提取現金;四是提現在3個工作日內實現。不少消費者都表達出更愿意選擇無返現門檻的旅行產品。
網上旅游小心釣魚網站
隨著旅游業的發展，在線旅游網站蓬勃興起，但由于相關法律法規體系不夠完善，引發了不少旅游糾紛。近年來，網上旅游報團頻出問題，中小旅游網站甚至還未明示資質，在此背景下引發大規?！皟r格戰”更加引人擔憂。
據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測顯示，每年的五一、中秋、十一等節假日，一批不法分子大肆制作網站進行欺詐，網民稍有不慎就會上當，落入陷阱。因此做好網購功課，能夠大大降低被“釣魚”的風險，保證長假期間的好心情。
國內知名投訴與維權專家、中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳表示，網民在網購的時候應該保持一個良好的心態，對于價格過低的銷售都應該多留個心眼。同時，為了保障網購的正常進行，應該選擇正規的網站。(中新網IT頻道)
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