18日晚,原定當天22時50分由南昌飛往深圳的ZH9872航班,因前段天氣流控原因導致航班起飛時間推遲至19日凌晨1時30分。飛機于19日凌晨0時59分落地后,經(jīng)過正常清潔,加油工作后于1時10分通知登機。1時35分旅客全部登機結束。此時,乘坐該航班的旅客薛某和陳某堵在飛機艙門口拒絕登機,要求就耽誤時間對其進行補償,飛機無法正常關閉艙門起飛。由于該次航班非深圳航空公司自身原因造成的延誤,因此深航拒絕了旅客的賠償要求,薛某、陳某就一直堵在飛機艙門口。
經(jīng)昌北機場派出所民警與深航工作人員多次勸導無效后,民警將兩名旅客帶下飛機。至此,飛機于原定起飛時間加劇延誤40分鐘,于2時14分從南昌起飛。(肖永軍、記者章娜報道)