服務標準：
1、交通：全程空調旅游車（車輛大小由游客人數決定，保證一人一正座）
2、住宿：2晚標準酒店，不提供自然單間，產生自然單房的，安排三人房或者補房差；全程如需大床房提前告知。
3、門票：天門山國家森林公園門票、寶峰湖門票，特價產品，無優免，不退費。
4、用餐：2早2正（正餐十人一桌八菜一湯）
5、 導服：全程優秀國證導游
6、 購物：三店一超，溪布街逛街購物不算購物店
7、 保險：旅行社責任險
溫馨提示及特別說明：
1、張家界、鳳凰等地景色秀麗但地形復雜，游覽以安全第一，請聽從導游安排，切忌擅自行動，登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子，做到觀景不走路、照相取景相互禮讓，貴重物品妥善保管使用。游客如在自由活動時間發生意外及損失，一切責任均需游客自行承擔；旅游中途如游客擅自離團或不全程跟團，則雙方合同自動終止，一切責任均需游客自行承擔并不退還任何費用。
2、【小交通】寶峰湖VIP  68元/人，天門山扶梯70元/人費用自理。
3、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請悉心檢查門窗是否關好，以保障個人的人身及財產安全；建議在定點購物場所購物，以防止上當受騙，給您帶來不必要的損失和不快。
4、因不可抗力（包含但不僅限于自然災害、政府政策因素等）造成游客行程變更，本公司有權根據實際情況對行程予以調整。因此而增加的費用，由游客承擔。
5、本報名表價格為市場參考報價，游客間價格如有差異實屬正常，請勿持異議，游覽行程以外的景點或需要其它額外服務，費用自理，與旅行社無關。如果您對接待持有異議并有投訴意向，請于第一時間告知我公司人員，爭取能及時解決您的問題；同時，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據，請務必認真填寫并真實體現您的寶貴意見。
6、張家界及湘西地區，受開發條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應的星級牌，但房間設施，設備等條件均可達到同級標準，請游客理解，賓館不免費提供一次性用品，大多采取定時段供應空調制，商務等C等以上酒店空調晚七點到次日早上五點。不提供自然單間，也不保證特定游客住宿同一間住房。夫妻或情侶報名時請事先申明，我公司將為您盡量安排雙人間或大床房。因每天更換住地，不宜帶太多行李，景區內除規定地點外，嚴禁吸煙。
7、寺廟燒香、請佛等宗教活動，本公司不予安排,如客人私自參加，與旅行社無關，請慎重選擇。
本人代表一行 人已認真閱讀以上行程及其它接待注意事項，表示完全接受，愿意選擇并遵守此行程，并以此作為合同行程附件。